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返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後8日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。
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返品をご希望される場合は、まずはメールかお電話で必ずご連絡ください。
ご返金は商品返送後とさせていただきます。
尚、お客様都合による返品の際の返送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
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お届けした商品に、汚損・破損・初期不良品・商品違いなどございましたら、至急良品とお取替えさせていただきます。まずはメールかお電話で必ずご連絡ください。 尚、お客様都合による交換の際の返送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
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株式会社ウェルレックス
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注文のキャンセルについて
お申し込み後3日以内に銀行振込のないご注文などは、メールでご連絡をさせていただいております。長期間、ご返信やご連絡がなかった場合は、こちらでキャンセルとさせていただきます。
ご注文後、ご事情により長期不在をされます場合は、お手数ですがメールかお電話でご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
商品到着後14日以上経過した商品
お客様が一度開封し、ご使用になられた商品
開封済みの大型商品
お客様が汚損・破損された商品
受注生産商品・特別注文商品
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
SALE品や福袋、限定特価商品など
インターネット通販におけるクーリングオフ(無条件解約)制度について
インターネット通販は、特定商取引法の対象となる取引類型で「通信販売」に該当します。「通信販売」にはクーリングオフ(無条件解約)制度の規定がありませんので、返品・交換につきましてはショップに表記している規定に沿っていただくことになります。
これは特定商取引法にて、お客様を守る規定があるように、販売店を守るために設けられた規定ですので、ご理解いただけますようお願いいたします。
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